Frågor & svar
Till beställningen

Om du ser en sida med ett tack för beställningen efter att du har skickat in den, vet du att allt har fungerat som det skall.

Vi strävar efter att sända din beställning i ett enda paket. På grund av olika leveranstider för varor kan det ändå hända att du får många paket i stället för ett. Trots delleveranser betalar du fraktavgiften alltid bara en gång per beställning.

Till katalogen:

För att du ska få ta del av hela vår aktuella kollektion, skickar vi dig olika kataloger med några veckors mellanrum. Detta informerade vi om i brevet som medföljde den första katalogen. Om du inte önskar att få fler kataloger, ber vi dig att meddela oss på telefon 040 - 12 34 33.

Om service

Om du vill ha personlig storleksrådgivning, kan du ringa vår kundtjänst på telefonnummer 040-12 34 33. Vi hjälper dig gärna! På internet kan du också använda storleksberäknaren eller måttabellen som också finns på katalogens servicesidor.

Nej. Om vi skulle leverera någon vara som eftersändning, är det utan extra kostnad för dig. Du betalar frakt bara en gång per beställning.

Ja, det är möjligt. Vänligen beställ presentkortet direkt i webbutiken eller kontakta vår kundtjänst per telefon eller e-post. För presentkortet behöver vi mottagarens namn och adress, värdet på presentkortet och naturligtvis din kontaktinformation för fakturering av kortet.

Alla våra förmåner har sitt egna beställnummer (eller en kod). Våra kampanjkoder är endast giltiga en gång i samband med beställning i nätbutiken. Observera minsta beställningsvärdet. Kreditering i efterhand är inte möjligt. Det är heller inte möjligt att kombinera kampanjkoden med andra förmåner eller presentkampanjer.

Förmåner med ett värde i pengar:

  1. Notera din värdecheckskod/kampanjkod du har fått.
  2. Lägg önskade artiklar i varukorgen.
  3. Skriv in din kod.
  4. Beloppet dras automatiskt av på fakturan

Fri fakt

  1. Notera din värdecheckskod/kampanjkod du har fått.
  2. Lägg önskade artiklar i varukorgen.
  3. Skriv in din kod.
  4. Beloppet dras automatiskt av på fakturan

Förmån med ett värde i pengar & leverans utan fraktavgift:

  1. Notera din värdecheckskod/kampanjkod du har fått.
  2. Lägg önskade artiklar i varukorgen.
  3. Skriv in din kod.
  4. Beloppet dras automatiskt av på fakturan

Presenter och gåvor:

  1. Notera du kampanjkod du har fått.
  2. Lägg önskade artiklar i varukorgen.
  3. Skriv in din kod.

Skapa ditt kostnadsfria kundkonto hos Atelier Gyllene Snittet och ta del av exklusiva fördelar:
du anger och sparar dina personliga uppgifter endast en gång och sedan skrivs de in automatiskt vid varje beställning.

Du registrerar dig snabbt och smidigt genom att klicka på "Mitt konto" och sedan "REGISTRERA NU". Ange din adress och ett lösenord. Vid behov kan du ange en annan leveransadress eller ett paketombud. Fyll i alla fält markerade med *.