Frågor & svar
Om katalogerna
Kan jag beställa flera kataloger?
Ja, naturligtvis! Till att börja med vill vi dock att Du väljer ut den katalog som verkar mest intressant. Därefter skickar vi ett litet urval av katalogerna till Dig med några veckors mellanrum, så att Du kan se vilket fantastiskt sortiment våra aktuella kollektioner har att bjuda på. Våra kunder får automatiskt de nya katalogerna vid rätt tidpunkt under respektive säsong.
Jag har bara beställt en katalog. Varför kommer det fler?
För att Du skall kunna lära Dig mer om våra aktuella kollektioner tar vi oss friheten att skicka Dig ett litet och omsorgsfullt urval av våra kataloger med några veckors mellanrum. Du fick information om detta med den första katalogen. Om Du inte vill ha fler kataloger, kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 040-12 34 33 eller via e-post.
Till beställningen
Har min beställning kommit in?
Om Du ser en sida med ett tack för beställningen efter att Du har skickat in den, vet Du att allt har fungerat som det skall.
Hur lång tid tar det att få sina varor?
Om alla Dina varor finns i lager anländer de till Ditt utlämningsställe inom sju till tio dagar (Schenker Privpac) Om vi tvingas skicka Dina varor i flera försändelser står vi naturligtvis för kostnaden. Du betalar alltid endast 49 kronor i frakt.
Service
Hur hittar jag rätt AGS-storlek?
Det är enkelt! Om Du vill ha personlig storleksrådgivning får Du gärna ringa vår kundtjänst på telefonnummer 040-12 34 33. På Internet kan Du också använda storleksberäknaren eller måttabellen på katalogens servicesidor för att få fram rätt storlek.
Betalar jag frakt för en restleverans?
Nej, naturligtvis skickar vi alla restnoterade varor utan extra kostnad. Du betalar bara frakt en gång per beställning.
Går det att beställa presentkort hos Atelier Gyllene Snittet?
Ja, naturligtvis. Ring direkt till vår kundtjänst på telefon 040-12 34 33 eller fyll i formuläret på vår hemsida. För att kunna skicka ut ett presentkort behöver vi namn och adress till mottagaren, önskat belopp och naturligtvis också Din adress och Ditt telefonnummer, så att vi kan debitera Dig för presentkortet.


