Köpvillkor

1. Giltighetsområde
Våra köpvillkor gäller för försäljning inom Sverige.
Vid försäljning utanför Sverige ber vi Dig kontakta vår kundtjänst.

2. Priser
Priserna i katalogen gäller tills varorna presenteras i en ny katalog. Atelier Gyllene Snittet reserverar sig för eventuella feltryck i katalogen. Moms är inräknad i priserna, för närvarande 25%.

3. Leverans
Dina modeller kommer snabbt och bekvämt till Dig per post. Inom sju till tio dagar mottar Du Din beställning i ett väl inpackat paket på närmaste Schenker Privpak serviceställe. För frakt debiterar vi 49:– per beställning. Minsta ordervärde är 200:–. Vi försöker skicka alla Dina beställda varor i en försändelse. Skulle detta inte vara möjligt står Atelier Gyllene Snittet för merkostnaden. Då en av artiklarna i Din beställning inte skulle vara klar för omedelbar leverans, kan hela leveransen fördröjas några dagar. Detta för att Du bara skall behöva hämta en försändelse. Vid ev. försening har Du rätt att häva din beställning om Du inte godkänner den nya leveranstiden. Atelier Gyllene Snittet står även för skaderisken under transporten. Skulle det hända att ett paket är skadat, ber vi Dig att omedelbart reklamera detta hos utlämningsstället samt vår kundtjänst. Naturligtvis ersätter vi leveransen utan kostnad för Dig.
Om Du inte skulle ha möjlighet att hämta ut Ditt paket ber vi Dig kontakta oss. Annars debiteras Du för returfrakt och hanteringskostnader, för närvarande 150:-.

4. Ersättningsvara
Om vi på grund av oväntat stor efterfrågan säljer slut på en viss vara kommer Du att få ett meddelande om detta. Vi försöker att så snabbt som möjligt få en ny leverans. Dessvärre kan vi inte garantera att tyget finns på lager så att vi kan sy upp flera plagg. I så fall förbehåller vi oss rätten att skicka Dig en kvalitets- och prismässigt likvärdig vara. Naturligtvis gäller Din ångerrätt i 14 dagar och skulle Du vilja returnera varan så står vi för kostnaderna.

5. Köp utan risker
Hos Atelier Gyllene Snittet tar Du inga risker. Med Din ångerrätt på 14 dagar kan Du prova alla varor i lugn och ro. Din rätt att frånträda avtalet gäller, enligt Distans- och hemförsäljningslagen, från den dag Du hämtade ut Ditt paket. Vid tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Därutöver har Du enligt Konsumentköplagen rätt att reklamera fel på varan inom tre år från det Du har mottagit varan. Detta förutsätter att varan var felaktig vid leveranstillfället och omfattar inte normalt slitage samt felaktig användning eller skötsel. Vänta inte med att kontakta vår kundtjänst, så att vi kan lösa det tillsammans.

6. Betalning
Postförskott
Du kan betala Din leverans kontant mot postförskott när Du hämtar Ditt paket. Utöver varorna och fraktavgiften på 49:- betalar Du 49:- i postförskottsavgift.
Faktura
Väljer Du att betala mot faktura får Du en räntefri kredit på 30 dagar. Du provar kläderna i lugn och ro och betalar sedan endast det Du behåller av den bifogade fakturan. I stället för postförskottsavgift betalar Du en faktureringsavgift på 19:- samt fraktavgiften på 49:-, d.v.s. 30:- mindre än mot postförskott. Vi gör en sedvanlig kreditkontroll och vi förbehåller oss rätten att skicka Din beställning i delleveranser eller mot postförskott.
Delbetalning
Vid beställningstillfället kan Du välja att dela upp Din betalning i 3, 6 eller 9 månader. Lägsta månadsbetalning är 300:-. Fraktavgiften på 49:- betalar Du med första delbetalningen. Det tillkommer ingen postförskotts- eller faktureringsavgift. Du betalar istället en ränta* på 1,6 % av beställningssumman i månaden. Den effektiva årsräntan* är alltid 19,2 % oavsett ordervärdet eller antal delbetalningar.
Kreditgivare är Atelier Gyllene Snittet Postorder AB (org.nr 556631-6716) som utför en sedvanlig kreditkontroll och förbehåller sig rätten att begränsa eller avslå krediten. Vi har rätt att överlåta och pantsätta fordran till annan kreditgivare.
I Ditt varupaket får Du fakturan och en lista på alla månadsbelopp med förfallodag. OBS! Vi skickar inga kontoutdrag eller inbetalningskort varje månad. Kom därför ihåg betalningarna. Vi rekommenderar att Du lämnar in alla inbetalningsblanketterna som Du själv fyllt i till Din bank med respektive förfallodag vid första tillfället. Du kan när som helst beställa fler varor utan att Du har slutbetalat Dina tidigare köp.
Utebliven betalning
Vid utebliven betalning för fakturaköp eller delbetalningar debiteras 50:- för betalningspåminnelse. Kostnader för eventuella inkassoåtgärder debiteras enligt gällande lag. Vid väsentligt dröjsmål av delbetalningar förfaller hela skulden till omedelbar betalning.
När blir varan Din?
När hela summan är betald är varorna Dina.

7. Byte eller pengarna tillbaka
Skulle Du behöva utnyttja Din bytes- eller ångerrätt är det inte något problem. Packa varorna som Du vill returnera i en passande kartong - gärna i Atelier-kartongen. För returen ber vi Dig använda den förbetalda etiketten som sitter på fakturan. Vi debiterar Dig 49:– i efterhand oavsett storlek eller antal artiklar som returneras. Om varan är felaktig eller felexpedierad står vi naturligtvis för alla kostnader. Var vänlig och bifoga retursedeln och ange varför Du returnerar varan. På så vis hjälper Du oss att bli bättre i framtiden. Om Du vill beställa en annan storlek, färg eller ny modell är det enklast om Du ringer vår ordermottagning på 040 -12 34 33. Vi finns tillgängliga för Dig på vardagar mellan 8.00 - 19.00 och på lördagar mellan 9.00 - 15.00.

8. Tillgodohavande vid returer
Skulle Du ha betalt varan som Du returnerar får Du automatiskt ett tillgodohavande hos oss. Du väljer själv om Du vill använda det för ett byte, en ny beställning eller om Du vill ha beloppet utbetalt. Om du väljer att få pengarna utbetalda betalar vi ut summan inom 30 dagar.

9. Beställa på Internet
På www.ateliergs.se beställer Du enkelt och bekvämt hemifrån. Du kan enkelt kombinera en direktbeställning ur katalogen med varor som Du hittar i webshoppen. All information som Du skickar via webshoppen överförs krypterad så att Du kan känna Dig helt trygg.

10. Dina Personuppgifter
Atelier Gyllene Snittet behandlar kunduppgifter med modern informationsteknik och lagrar dessa för att kunna fullgöra kundrelationen samt för marknadsföringsändamål. Du kan genom att skriva till oss på nedanstående adress begära att Dina personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla att Du inte vill att uppgifterna skall användas för direktmarknadsföring av annat företag än Atelier Gyllene Snittet. Som kund hos oss har Du rätt att en gång per år, efter skriftlig begäran till nedanstående adress, få information om vilka uppgifter om Dig som finns i våra register och hur de används.

11. Atelier Gyllene Snittet
Ingår inga avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

12. Atelier Gyllene Snittet
Är medlem i Svensk Distanshandel som satt upp en rad bestämmelser för att Du skall kunna handla tryggt. SDH's etiska råd kontrollerar att medlemmarna följer reglerna.
Adress till SDH:
Svensk Distanshandel
Torsgatan 19, 503 34 Borås
www.distanshandel.se

Skriftliga beställningar, brev eller returer sändes till:
Atelier Gyllene Snittet Postorder AB Besöksadress:
Box 50118
20211 Malmö

Fakturafrågor
Telefon: 040 - 14 74 14
Vardagar kl. 9.00 - 17.00
E-post: kundtjanst@ateliergs.se
www.ateliergs.se

*Villkorsdatum: 2011-07-01

Saknar Du program för visning av PDF-filer?
Här kan Du hämta gratisprogrammet Adobe Acrobat Reader.